Politică de confidențialitate Start Ride

Ultima actualizare: 30 mai 2026

1. Informații generale

Această Politică de confidențialitate explică modul în care AGILE LOGISTICS SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.startride.ro, ale clienților, potențialilor clienți și ale persoanelor ale căror date sunt transmise în legătură cu serviciile Start Ride.

Prin utilizarea site-ului, transmiterea unei solicitări, semnarea unui contract sau transmiterea documentelor, confirmați că ați luat cunoștință de prezenta Politică.

2. Categorii de date prelucrate

În funcție de serviciul solicitat, putem prelucra:

• nume, prenume, CNP, serie și număr act de identitate, data nașterii, cetățenie, domiciliu/reședință, semnătură;
• telefon, e-mail, adresă de corespondență;
• copii ale actelor de identitate;
• documente societare, inclusiv certificat de înregistrare, certificat constatator, act constitutiv, hotărâri, declarații și documente ONRC;
• cazier, certificate, procuri, împuterniciri și declarații;
• documente auto, polițe, talon, carte de identitate vehicul, documente ARR, documente ale conducătorilor auto;
• date de facturare, dovada plății, cont bancar, istoric plăți;
• informații privind serviciile solicitate, statusul dosarului și comunicările cu Start Ride;
• date tehnice: IP, browser, dispozitiv, identificatori cookie, pagini accesate, sursa traficului;
• date de marketing și consimțăminte.

3. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele pentru:

• analizarea solicitărilor și comunicarea cu clienții;
• pregătirea ofertelor și contractelor;
• prestarea serviciilor, inclusiv verificarea, completarea, generarea și depunerea documentelor;
• reprezentarea/împuternicirea administrativă în fața ONRC, ARR sau altor instituții, în limitele documentelor semnate;
• intermedierea relației cu manageri de transport sau furnizori terți;
• facturare, contabilitate și arhivare;
• apărarea drepturilor și intereselor Start Ride;
• securitatea site-ului și prevenirea fraudelor;
• analiză statistică, îmbunătățirea serviciilor și a site-ului;
• marketing și remarketing, în condițiile legii.

4. Temeiuri juridice

Temeiurile prelucrării sunt:

• executarea contractului sau efectuarea demersurilor precontractuale;
• îndeplinirea obligațiilor legale;
• interesul legitim al Start Ride de a administra relația cu clienții, de a preveni fraudele, de a-și proteja drepturile și de a îmbunătăți serviciile;
• consimțământul, în special pentru cookie-uri neesențiale și comunicări de marketing;
• constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.

5. Date ale altor persoane

Dacă transmiteți date ale altor persoane (asociați, administratori, conducători auto, manageri de transport, reprezentanți sau împuterniciți), declarați că aveți dreptul să transmiteți aceste date și că ați informat persoanele respective, atunci când legea impune acest lucru.

6. Destinatarii datelor

Putem transmite datele, în măsura necesară, către:

• ONRC, ARR și alte autorități publice;
• manageri de transport sau furnizori terți implicați;
• furnizori IT, hosting, e-mail, CRM, formulare online, stocare date și securitate;
• furnizori de analiză și marketing (Google, Meta sau alte platforme), în limitele consimțământului;
• contabili, auditori, consultanți, avocați, notari, bănci, procesatori de plăți;
• curieri;
• instanțe, organe de control sau alte autorități, atunci când legea impune.

7. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori tehnici sau de marketing pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, vom urmări utilizarea garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă, precum decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte mecanisme legale.

8. Durata de stocare

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar scopurilor pentru care au fost colectate. Datele contractuale și documentele aferente se păstrează pe durata relației contractuale și ulterior pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale, contabile, fiscale și apărării drepturilor. Documentele financiar-contabile se păstrează potrivit termenelor legale. Datele prelucrate pe bază de consimțământ se păstrează până la retragerea consimțământului sau până la expirarea duratei indicate. Datele tehnice și cookie-urile se păstrează conform Politicii de cookies.

9. Securitatea datelor

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate. Cu toate acestea, nicio transmisie prin internet și niciun sistem informatic nu pot fi garantate ca fiind complet sigure.

10. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile legislației aplicabile, persoanele vizate pot exercita: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționare, dreptul la portabilitate, dreptul de opoziție, dreptul de retragere a consimțământului, dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

11. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la suport@startride.ro. Pentru a preveni divulgarea neautorizată a datelor, putem solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității solicitantului.

12. Modificări

Putem actualiza această Politică de confidențialitate oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și se va aplica de la data publicării.

Contact: suport@startride.ro · 0754807807